자주 묻는 질문

GetFreeMenu는 레스토랑, 카페, 푸드트럭을 비롯한 모든 외식업체를 위해 설계된 완전 무료 디지털 메뉴 플랫폼입니다. 고객이 테이블에서 QR 코드를 스캔해 접속할 수 있는 아름답고 모바일 친화적인 디지털 메뉴를 만들 수 있습니다. 메뉴뿐만 아니라 완전한 테이블 주문 시스템, 주방 디스플레이, 역할 기반 접근 권한을 갖춘 팀 관리, 분석 및 매출 보고서, 그리고 19개 언어로의 자동 번역 기능까지 포함되어 있습니다. 구독료도, 프리미엄 등급도, 숨겨진 비용도 전혀 없습니다. 모든 기능을 모든 사용자가 무료로 이용할 수 있습니다.

네, GetFreeMenu는 프리미엄 등급도 없고, 핵심 기능에 사용 제한도 없으며, 예상치 못한 요금도 없는 진정한 100% 무료 서비스입니다. 모든 레스토랑이 디지털 메뉴, QR 코드, 테이블 주문, 주방 디스플레이, 팀 관리, 분석, 19개 언어 번역 등 전체 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 공개 메뉴 페이지에 표시되는 방해되지 않는 광고를 통해 운영됩니다. 우리는 동네 국숫집이든 가족이 운영하는 트라토리아든, 모든 레스토랑이 대형 체인점이 사용하는 것과 동일한 디지털 도구를 비용 부담 없이 누릴 자격이 있다고 믿습니다.

시작하는 데 단 몇 분이면 충분합니다. 먼저 이메일 주소로 무료 계정을 만들거나 Google로 로그인하세요. 다음으로 레스토랑 이름, 간단한 설명, 그리고 선택적으로 로고와 커버 이미지를 입력해 레스토랑을 추가하세요. 그런 다음 메뉴 카테고리(예: 애피타이저, 메인 요리, 디저트)를 만들고 각 카테고리에 이름, 설명, 가격, 사진과 함께 항목을 추가하세요. 만족스러우면 QR 코드나 링크를 고객과 공유하세요. 메뉴는 언제든지 업데이트할 수 있으며 변경 사항은 즉시 반영됩니다.

전혀 필요 없습니다. GetFreeMenu는 소셜 미디어를 사용하는 것만큼 간단하도록 설계되었습니다. 양식을 작성하고 사진을 업로드할 수 있다면 전문적인 디지털 메뉴를 만들 수 있습니다. 대시보드는 깔끔하고 직관적인 인터페이스로 각 단계를 안내합니다. 코딩도, 디자인 소프트웨어도, 복잡한 설정도 필요 없습니다. 또한 계정을 만들기 전에 모든 기능을 살펴볼 수 있는 완전히 인터랙티브한 데모 모드도 제공합니다.

플랫폼 인터페이스와 모든 사용자 대상 텍스트는 영어, 중국어, 힌디어, 스페인어, 아랍어, 프랑스어, 벵골어, 포르투갈어, 인도네시아어, 우르두어, 러시아어, 독일어, 일본어, 베트남어, 터키어, 필리핀어, 태국어, 한국어, 이탈리아어 등 19개 언어로 제공됩니다. 아랍어와 우르두어 같은 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 언어도 완벽하게 지원됩니다. 또한 메뉴 콘텐츠(카테고리 이름, 항목 이름, 설명)는 LibreTranslate를 기반으로 한 내장 번역 기능을 통해 19개 언어 모두로 자동 번역되어, 외국인 방문객도 자신의 언어로 메뉴를 읽을 수 있습니다.

물론입니다. 전체 플랫폼은 모바일 우선으로 설계되었습니다. 모든 스마트폰이나 태블릿 브라우저에서 레스토랑을 생성·관리하고, 메뉴를 편집하고, 주문을 확인하고, 테이블을 관리하고, 분석을 확인할 수 있습니다. 고객도 QR 코드를 스캔해 메뉴를 둘러보거나 주문할 때 매끄러운 모바일 경험을 누립니다. 레스토랑 사장님이든 고객이든 앱을 다운로드할 필요가 없으며, 모든 것이 웹 브라우저에서 실행됩니다.

레스토랑 대시보드에서 메뉴 탭으로 이동하세요. 먼저 카테고리를 하나 이상 만드세요(예: "전채" 또는 "음료"). 그런 다음 해당 카테고리 안에서 추가 버튼을 클릭해 새 항목을 만드세요. 항목 이름, 설명, 가격을 입력하고, 사진을 업로드하고, 식이 태그를 선택할 수 있습니다. 항목은 드래그 앤 드롭으로 카테고리 내에서 순서를 바꿀 수 있으며, 언제든지 항목을 다른 카테고리로 옮길 수 있습니다. 모든 변경 사항은 즉시 저장되어 공개 메뉴 페이지에 실시간으로 반영됩니다.

네. 각 메뉴 항목에 사진을 넣을 수 있으며, 레스토랑 프로필에는 로고와 커버 이미지를 모두 포함할 수 있습니다. JPEG, PNG, WebP, GIF 형식을 지원합니다. 이미지는 안전하게 저장되며 전 세계 어디서나 빠르게 로드되도록 글로벌 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)을 통해 제공됩니다. 공개 메뉴 페이지에서 고객은 항목 사진을 탭하거나 클릭해 전체 크기의 라이트박스 보기로 볼 수 있습니다. 고품질 음식 사진은 참여도를 크게 높이므로 가능한 한 이미지를 추가하는 것을 권장합니다.

편집기에서 메뉴 항목이나 카테고리를 열면 자동 번역 버튼이 있는 번역 섹션이 표시됩니다. 이 버튼을 클릭하면 항목 이름과 설명이 자체 호스팅된 LibreTranslate 서비스로 전송되어 영어를 제외한 18개 언어로 동시에 번역됩니다. 번역은 백그라운드 작업으로 실행되므로 작업 흐름을 방해하지 않습니다. 번역이 처리되는 동안에도 계속 편집할 수 있습니다. 진행 상황이 실시간으로 업데이트되고, 완료된 번역은 자동으로 저장됩니다. 또한 모든 번역을 직접 편집해 표현을 다듬을 수 있습니다.

네. 각 메뉴 항목에는 편집기에 가용 여부 토글이 있습니다. 항목을 품절로 표시하면 공개 메뉴 페이지에 흐리게 표시되어, 고객은 해당 항목이 존재하는 것은 볼 수 있지만 현재 제공되지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 이는 계절 메뉴, 그날 매진된 항목, 또는 재료가 일시적으로 떨어진 요리에 유용합니다. 클릭 한 번으로 언제든지 가용 여부를 다시 켤 수 있으며, 변경 사항은 라이브 메뉴에 즉시 반영됩니다.

GetFreeMenu는 모든 메뉴 항목에 지정할 수 있는 25개의 식이 태그를 제공합니다: 채식, 비건, 글루텐프리, 매운맛, 할랄(halal), 코셔(kosher), 유제품 무함유, 견과류 무함유, 유기농, 해산물, 무설탕, 케토(keto), 팔레오(paleo), 달걀 무함유, 콩 무함유, 저탄수화물, 고단백, 생식, whole30, FODMAP 친화, 페스카테리언, 로컬 식재료, 무기름, 알칼리성, 그리고 지중해식(Mediterranean). 각 태그는 메뉴에 색상으로 구분된 배지로 표시되어, 식이 제한이 있는 고객이 한눈에 적합한 요리를 찾을 수 있습니다. 항목당 최대 3개의 태그를 지정할 수 있으며, 모든 태그는 지원되는 19개 언어로 번역됩니다.

GetFreeMenu의 모든 레스토랑은 고유한 QR 코드와 공유 가능한 링크를 받습니다. 고객이 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하면 앱 다운로드 없이 브라우저에서 바로 디지털 메뉴가 열립니다. 메뉴는 카테고리 탐색, 라이트박스 확대가 가능한 항목 사진, 식이 태그 필터, 19개 언어 전환 기능을 갖춰 완전히 인터랙티브합니다. QR 코드를 인쇄해 테이블, 카운터, 창문, 또는 포장 용기에 붙일 수 있습니다. QR 코드는 만료되지 않으며 항상 최신 메뉴를 가리킵니다.

네. 테이블 주문 기능을 설정하면 고객이 메뉴를 둘러보고, 항목을 장바구니에 담고, 특별 요청이나 메모를 추가하고, 주문을 제출하는 모든 과정을 자신의 휴대폰에서 할 수 있습니다. 주문은 대시보드와 주방 디스플레이에 즉시 표시됩니다. 이를 통해 대기 시간이 줄어들고, 주문 접수 오류가 사라지며, 직원이 서비스에 집중할 수 있습니다. 각 테이블에는 고유한 QR 코드가 있어 주문이 자동으로 올바른 테이블에 연결됩니다.

레스토랑당 최대 30개의 테이블을 만들 수 있으며, 각 테이블에는 고유한 비밀 코드와 QR 코드가 있습니다. 고객이 테이블 QR 코드를 스캔하면 전체 메뉴를 보고 주문할 수 있습니다. 주문은 대시보드로 들어와 테이블별로 정리되어 표시됩니다. 각 주문 항목은 직원이 개별적으로 확인하거나 취소할 수 있습니다. 고객이 떠날 준비가 되면 "계산 요청" 버튼을 탭하여 직원에게 알립니다. 그러면 테이블을 결제 처리하고, 총액을 확인하고, 표준 80mm 영수증 프린터에 맞춰 서식이 지정된 영수증을 인쇄할 수 있습니다. 결제 후에는 테이블을 초기화하여 다음 고객을 위한 새 QR 코드를 생성할 수 있습니다.

네. 테이블을 결제 처리할 때 결제 대화 상자에 영수증 인쇄 버튼이 포함되어 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 레스토랑 업계에서 표준으로 사용하는 80mm 영수증 프린터에 맞춰 특별히 서식이 지정된 인쇄용 페이지가 열립니다. 영수증에는 레스토랑 이름, 주소, 전화번호, 테이블 이름, 날짜와 시간, 주문한 모든 항목의 상세 목록(취소된 항목 제외), 총액, 그리고 감사 메시지가 포함됩니다. 인쇄 대화 상자가 자동으로 열리므로 연결된 프린터로 한 번에 전송할 수 있습니다.

네. 대시보드의 각 테이블 카드에는 QR 인쇄 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 레스토랑 이름, 테이블 이름 또는 번호, 큰 QR 코드, 그리고 고객을 위한 "스캔하여 주문" 안내가 포함된 깔끔한 인쇄용 팝업이 열립니다. 이 페이지는 인쇄했을 때 전문적으로 보이도록 디자인되었으며 코팅하거나 테이블 스탠드에 끼울 수 있습니다. 또한 직접 링크를 복사하여, 예를 들어 소셜 미디어 게시물이나 배달 앱 목록에 디지털로 공유할 수도 있습니다.

네. GetFreeMenu는 사장님을 포함해 레스토랑당 최대 8명까지 팀 협업을 지원합니다. 대시보드의 팀 탭에서 이메일 주소로 누구든 초대할 수 있습니다. 초대받은 사용자는 로그인할 때 알림을 받고 초대를 수락하거나 거절할 수 있습니다. 상대방이 아직 계정이 없는 경우, 가입할 때 초대가 기다리고 있습니다. 각 팀원에게는 레스토랑 내에서 무엇을 보고 할 수 있는지를 정확히 제어하는 역할이 부여됩니다.

소유자, 매니저, 셰프, 웨이터, 뷰어의 다섯 가지 역할이 있습니다. 소유자는 모든 것을 완전히 제어할 수 있습니다. 매니저는 메뉴, QR 코드, 테이블, 주방, 분석을 관리할 수 있으며 레스토랑 세부 정보와 팀원을 볼 수 있습니다. 셰프는 주방 디스플레이에 접근할 수 있고 메뉴를 볼 수 있습니다. 웨이터는 테이블을 관리하고(주문 접수, 결제) 메뉴와 QR 코드를 볼 수 있습니다. 뷰어는 세부 정보, 메뉴, QR 코드, 분석에 대한 읽기 전용 접근 권한을 가집니다. 이 세분화된 권한 시스템은 각 팀원이 자신의 업무와 관련된 것만 보도록 보장합니다.

주방 디스플레이는 대시보드의 주방 탭에 있는 전용 화면입니다. 모든 테이블에 걸친 대기 중인 주문 항목을 한눈에 보기 쉬운 단일 목록으로 보여주며, 대기 시간순으로 정렬되어 가장 오래된 주문이 먼저 표시됩니다. 각 항목에는 수량, 항목 이름, 테이블 이름, 가격, 그리고 고객의 특별 메모가 표시됩니다. 주방 직원은 바쁜 주방 환경에 맞게 설계된 크고 누르기 쉬운 버튼으로 개별 항목을 빠르게 확인하거나 취소할 수 있습니다. 디스플레이는 15초마다 자동으로 새로고침되어 수동 조작 없이 항상 최신 주문을 보여줍니다. 주방에 거치된 태블릿에 표시하도록 설계되었습니다.

네. 여러 팀원이 동시에 로그인하여 작업할 수 있습니다. 예를 들어 웨이터가 휴대폰으로 테이블 주문을 관리하는 동안, 셰프는 벽에 거치된 태블릿으로 주방 디스플레이를 모니터링하고, 매니저는 노트북으로 분석을 검토할 수 있습니다. 모든 데이터가 서버를 통해 실시간으로 동기화되므로 모두가 최신 정보를 볼 수 있습니다. 역할 기반 접근 시스템은 각 사람이 자신의 업무와 관련된 기능만 보도록 보장하여 인터페이스를 깔끔하고 집중되게 유지합니다.

대시보드의 분석 섹션에는 세 가지 보기가 있습니다. 실시간 매출은 총 매출, 주문 수, 대기 중인 주문, 평균 주문 금액, 그리고 15초마다 업데이트되는 최근 주문 실시간 피드를 포함해 당일의 실시간 데이터를 보여줍니다. 조회 추적은 메뉴가 몇 번 조회되었는지를 오늘, 이번 주, 이번 달, 전체 기간별 분류와 일일 막대 차트와 함께 보여줍니다. 일일 매출 보고서는 매출, 주문 수, 항목별 분류, 시간대별 매출 분포, 그리고 전체 주문 세부 정보를 포함한 상세한 영업 종료 요약을 제공합니다.

일일 매출 보고서는 레스토랑 프로필에서 설정한 국가를 기준으로 결정되는 레스토랑의 시간대에 따라 자동으로 생성됩니다. 매 영업일이 끝날 때, 시스템은 완료된 모든 주문을 종합적인 보고서로 정리합니다. 보고서에는 요약 통계(총 매출, 총 주문 수, 평균 주문 금액, 판매된 항목, 확인된 항목, 취소된 항목), 매출순으로 정렬된 항목별 분석, 가장 바쁜 시간대를 보여주는 시간대별 매출 차트, 그리고 전체 주문 세부 정보가 포함됩니다. 보고서는 안전하게 저장되며 날짜 선택기에서 지난 날짜를 모두 확인할 수 있습니다.

네. 각 일일 매출 보고서에는 A4 용지에 맞춰 서식이 지정된 인쇄용 페이지를 여는 PDF 다운로드 버튼이 있습니다. 인쇄용 보고서에는 모든 요약 카드, 항목별 분석 표, 그리고 주문 세부 정보 표가 포함됩니다. 직접 인쇄하거나 브라우저의 인쇄 대화 상자를 사용해 PDF로 저장할 수 있습니다. 이는 기록 보관, 파트너나 회계사와의 공유, 또는 단순히 그날의 실적을 종이로 검토하는 데 유용합니다. 보고서는 전문적인 인쇄를 위해 깔끔하게 스타일링되어 있습니다.

네. 메뉴 조회 추적은 데이터베이스의 단순한 원자적 카운터를 사용합니다. 각 레스토랑의 일일 총 조회 수를 집계하지만, 조회자에 대한 개인 식별 정보는 일절 저장하지 않습니다. 메뉴 방문객의 IP 주소, 기기 지문, 또는 탐색 행동을 추적하지 않습니다. 각 브라우저 세션이 한 번의 조회로 집계되므로(클라이언트 측 세션 저장소를 통해 추적), 페이지를 새로고침해도 수치가 부풀려지지 않습니다. 이 접근 방식은 고객의 프라이버시를 존중하면서도 유용한 참여 지표를 제공합니다.

네. GetFreeMenu는 보안을 진지하게 여깁니다. 모든 데이터는 TLS 암호화를 적용한 HTTPS를 통해 전송됩니다. 비밀번호는 현존하는 가장 안전한 해싱 알고리즘 중 하나로 여겨지는 Argon2를 사용해 해시 처리됩니다. 인증에는 짧은 만료 시간과 안전한 갱신 토큰 순환을 갖춘 JSON Web Token(JWT)을 사용합니다. 우리의 API는 악용을 방지하기 위해 애플리케이션 계층과 엣지 계층 모두에서 속도 제한으로 보호됩니다. 비공개 S3 버킷, Origin Access Control을 적용한 CloudFront CDN, 그리고 제한된 CORS 정책을 갖춘 AWS 인프라를 사용합니다. 모든 API 엔드포인트는 입력 데이터를 검증하고 역할 기반 접근 제어를 적용합니다.

우리는 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다. 레스토랑 사장님의 경우 이메일 주소, 비밀번호(평문이 아닌 안전한 해시로 저장됨), 그리고 입력하신 레스토랑 정보(이름, 설명, 메뉴 항목 등)가 포함됩니다. 메뉴를 보거나 주문하는 고객의 경우, 테이블 세션에 연결된 주문 세부 정보(선택한 항목, 수량, 메모)를 수집하지만, 고객에게 계정 생성이나 개인 정보 제공을 요구하지 않습니다. 집계된 사이트 사용 통계를 위해 Google Analytics를 사용합니다. 데이터 처리, 보관, 사용자의 권리에 대한 완전한 세부 정보가 담긴 전체 개인정보처리방침은 개인정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

네. 데이터에 대한 완전한 제어 권한을 가지고 있습니다. 대시보드에서 언제든지 개별 메뉴 항목, 카테고리, 레스토랑을 삭제할 수 있습니다. 전체 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제하고 싶으시면 지원팀에 연락해 주시면 삭제를 처리해 드립니다. 레스토랑을 삭제하면 메뉴 항목, 카테고리, 테이블, 주문, 팀원 연결, 업로드한 이미지를 포함한 모든 관련 데이터가 제거됩니다. 우리는 관련 개인정보 보호 규정에 따라 데이터 이동성과 삭제에 대한 귀하의 권리를 존중합니다.

아니요. 고객은 가입하거나 로그인하거나 앱을 다운로드할 필요가 전혀 없습니다. 테이블에서 QR 코드를 스캔하거나 직접 링크를 따라가기만 하면 메뉴가 휴대폰 브라우저에서 즉시 열립니다. 테이블 주문이 활성화되어 있으면 개인 정보를 제공하지 않고도 메뉴를 둘러보고, 항목을 장바구니에 담고, 주문을 제출할 수 있습니다. 이 마찰 없는 경험은 더 빠른 도입, 더 만족하는 고객, 그리고 디지털 메뉴 사용에 대한 장벽이 없음을 의미합니다.