Sıkça Sorulan Sorular

GetFreeMenu; restoranlar, kafeler, yemek kamyonları ve her türlü yiyecek-içecek işletmesi için tasarlanmış tamamen ücretsiz bir dijital menü platformudur. Müşterilerinizin masalarındaki bir QR kodu okutarak erişebileceği şık ve mobil uyumlu dijital menüler oluşturmanızı sağlar. Menülerin ötesinde; eksiksiz bir masada sipariş sistemi, bir mutfak ekranı, role dayalı erişimle ekip yönetimi, analiz ve satış raporları ile 19 dile otomatik çeviri özellikleri sunar. Abonelik, premium kademe veya gizli ücret yoktur — her özellik, her kullanıcıya ücretsiz olarak sunulur.

Evet, GetFreeMenu gerçekten %100 ücretsizdir; premium kademe, temel özelliklerde kullanım sınırı veya sürpriz ücretler yoktur. Her restoran platformun tamamına erişir — dijital menüler, QR kodlar, masada sipariş, mutfak ekranı, ekip yönetimi, analizler ve 19 dile çeviri. Hizmet, herkese açık menü sayfalarındaki rahatsız etmeyen reklamlarla ayakta tutulur. İster mahalledeki bir erişte dükkânı ister aile işletmesi bir trattoria olsun, her restoranın büyük zincirlerin kullandığı dijital araçlara fiyat etiketi olmadan erişmeyi hak ettiğine inanıyoruz.

Başlamak yalnızca birkaç dakika sürer. Önce e-posta adresinizle ücretsiz bir hesap oluşturun ya da Google ile giriş yapın. Ardından restoranınızı ekleyin: adını, kısa bir açıklamasını ve isteğe bağlı olarak logonuzu ve kapak görselinizi girin. Sonra menü kategorileri oluşturun (Başlangıçlar, Ana Yemekler, Tatlılar gibi) ve her kategoriye adları, açıklamaları, fiyatları ve fotoğraflarıyla ürünler ekleyin. Memnun kaldığınızda QR kodunu veya doğrudan bağlantıyı müşterilerinizle paylaşın. Menünüzü dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz ve değişiklikler anında görünür.

Hiç de değil. GetFreeMenu, sosyal medya kullanmak kadar basit olacak şekilde tasarlanmıştır. Bir formu doldurup bir fotoğraf yükleyebiliyorsanız profesyonel bir dijital menü hazırlayabilirsiniz. Kontrol paneli, sade ve sezgisel bir arayüzle sizi her adımda yönlendirir. Kod yazmaya, tasarım yazılımına veya karmaşık bir kuruluma gerek yoktur. Ayrıca hesap oluşturmadan her özelliği keşfedebilmeniz için tam etkileşimli bir demo modu da sunuyoruz.

Platform arayüzü ve kullanıcıya görünen tüm metinler 19 dilde mevcuttur: İngilizce, Çince, Hintçe, İspanyolca, Arapça, Fransızca, Bengalce, Portekizce, Endonezce, Urduca, Rusça, Almanca, Japonca, Vietnamca, Türkçe, Filipince, Tayca, Korece ve İtalyanca. Arapça ve Urduca gibi sağdan sola yazılan diller tam olarak desteklenir. Ayrıca menü içeriğiniz (kategori adları, ürün adları ve açıklamalar), LibreTranslate ile çalışan yerleşik çeviri özelliği sayesinde 19 dilin tamamına otomatik olarak çevrilebilir; böylece yabancı ziyaretçiler menünüzü kendi dillerinde okuyabilir.

Kesinlikle. Platformun tamamı önce mobil için tasarlanmıştır. Herhangi bir akıllı telefon veya tablet tarayıcısından restoranınızı oluşturup yönetebilir, menünüzü düzenleyebilir, siparişleri görüntüleyebilir, masaları yönetebilir ve analizleri inceleyebilirsiniz. Müşterileriniz de QR kodunuzu okutarak menüye göz atarken veya sipariş verirken akıcı bir mobil deneyimin keyfini çıkarır. Ne restoran sahipleri ne de müşterileri için uygulama indirmek gerekir — her şey web tarayıcısında çalışır.

Restoran kontrol panelinizden Menü sekmesine gidin. Önce en az bir kategori oluşturun (örneğin "Başlangıçlar" veya "İçecekler"). Ardından o kategorinin içindeki ekle düğmesine tıklayarak yeni bir ürün oluşturun. Ürün adını, bir açıklamayı, bir fiyatı girebilir, bir fotoğraf yükleyebilir ve beslenme etiketleri seçebilirsiniz. Ürünler kategorisi içinde sürükleyip bırakarak yeniden sıralanabilir ve ürünleri dilediğiniz zaman kategoriler arasında taşıyabilirsiniz. Tüm değişiklikler anında kaydedilir ve herkese açık menü sayfanıza gerçek zamanlı olarak yansır.

Evet. Her menü ürününün bir fotoğrafı olabilir; restoran profiliniz ise hem bir logo hem de bir kapak görseli içerebilir. JPEG, PNG, WebP ve GIF formatlarını destekliyoruz. Görseller güvenli biçimde saklanır ve dünyanın her yerinde hızlı yüklenmesi için küresel bir CDN (İçerik Dağıtım Ağı) üzerinden sunulur. Herkese açık menü sayfasında müşteriler, ürün fotoğraflarına dokunarak veya tıklayarak tam boyutlu bir ışık kutusu görünümü açabilir. Yüksek kaliteli yemek fotoğrafları etkileşimi önemli ölçüde artırdığından, mümkün olduğunda görsel eklemenizi öneririz.

Düzenleyicide bir menü ürününü veya kategoriyi açtığınızda otomatik çevir düğmesi bulunan bir Çeviriler bölümü görürsünüz. Bu düğmeye tıkladığınızda, ürün adınız ve açıklamanız kendi sunucumuzda barındırdığımız LibreTranslate hizmetine gönderilir; bu hizmet metni İngilizce dışındaki 18 dile aynı anda çevirir. Çeviri, iş akışınızı engellememesi için bir arka plan işi olarak çalışır — çeviriler işlenirken düzenlemeye devam edebilirsiniz. İlerleme güncellemeleri gerçek zamanlı olarak görünür ve tamamlanan çeviriler otomatik olarak kaydedilir. İfadeyi ince ayarlamak için herhangi bir çeviriyi elle de düzenleyebilirsiniz.

Evet. Her menü ürününün düzenleyicide bir uygunluk anahtarı vardır. Bir ürünü mevcut değil olarak işaretlediğinizde, herkese açık menü sayfasında soluk görünür; böylece müşteriler ürünün var olduğunu görebilir ama şu anda sunulmadığını bilir. Bu; mevsimlik ürünler, o gün için tükenen ürünler ya da malzemeleri geçici olarak stokta olmayan yemekler için kullanışlıdır. Uygunluğu dilediğiniz zaman tek tıklamayla yeniden açabilir ve değişiklik canlı menüye anında yansır.

GetFreeMenu, herhangi bir menü ürününe atayabileceğiniz 25 beslenme etiketi sunar: vejetaryen, vegan, glütensiz, acı, helal (halal), koşer (kosher), süt ürünleri içermez, fındık/kuruyemiş içermez, organik, deniz ürünleri, şekersiz, keto, paleo, yumurta içermez, soya içermez, düşük karbonhidrat, yüksek protein, çiğ, whole30, FODMAP dostu, pesketaryen, yerel kaynaklı, sıfır yağ, alkali ve Akdeniz (Mediterranean). Her etiket menüde renk kodlu bir rozet olarak gösterilir; böylece beslenme kısıtlaması olan müşteriler uygun yemekleri bir bakışta kolayca bulabilir. Ürün başına en fazla üç etiket atayabilirsiniz ve tüm etiketler desteklenen 19 dilin tamamına çevrilir.

GetFreeMenu'daki her restoran benzersiz bir QR kod ve paylaşılabilir bir bağlantı alır. Bir müşteri QR kodu telefon kamerasıyla okuttuğunda, dijital menünüz doğrudan tarayıcısında açılır — uygulama indirmesine gerek yoktur. Menü tamamen etkileşimlidir; kategori gezinmesi, ışık kutusu yakınlaştırmalı ürün fotoğrafları, beslenme etiketi filtreleri ve 19 dil arasında geçiş yapma olanağı sunar. QR kodu yazdırıp masalara, tezgaha, vitrine veya paket servis ambalajına yerleştirebilirsiniz. QR kodun süresi hiçbir zaman dolmaz ve her zaman en güncel menünüze yönlendirir.

Evet. Masada sipariş özelliğini kurarsanız müşteriler menünüze göz atabilir, ürünleri bir sepete ekleyebilir, özel talimatlar veya notlar ekleyebilir ve siparişlerini gönderebilir — hepsini kendi telefonlarından. Siparişler anında kontrol panelinizde ve mutfak ekranında görünür. Bu, bekleme sürelerini azaltır, sipariş alma hatalarını ortadan kaldırır ve personelinizin hizmete odaklanmasını sağlar. Her masanın kendine ait benzersiz bir QR kodu olduğundan siparişler otomatik olarak doğru masayla ilişkilendirilir.

Restoran başına en fazla 30 masa oluşturabilirsiniz; her biri benzersiz bir gizli koda ve QR koda sahiptir. Bir müşteri bir masa QR kodunu okuttuğunda menünüzün tamamını görür ve sipariş verebilir. Siparişler kontrol panelinize akar ve burada masaya göre düzenlenmiş şekilde görebilirsiniz. Her sipariş ürünü personeliniz tarafından tek tek onaylanabilir veya iptal edilebilir. Müşteri ayrılmaya hazır olduğunda bir "Hesap İste" düğmesine dokunur ve bu, personelinizi uyarır. Ardından masanın hesabını kapatabilir, toplamı inceleyebilir ve standart 80mm termal yazıcılar için biçimlendirilmiş bir fiş yazdırabilirsiniz. Hesap kapatıldıktan sonra, bir sonraki müşteri için yeni bir QR kod oluşturmak üzere masayı sıfırlayabilirsiniz.

Evet. Bir masanın hesabını kapattığınızda, hesap kapatma penceresinde bir Fiş Yazdır düğmesi bulunur. Bu düğmeye tıkladığınızda, restoran sektöründe standart olan 80mm termal fiş yazıcıları için özel olarak biçimlendirilmiş, yazdırmaya hazır bir sayfa açılır. Fiş; restoran adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, masa adını, tarih ve saati, sipariş edilen tüm ürünlerin (iptal edilenler hariç) kalem kalem listesini, genel toplamı ve bir teşekkür mesajını içerir. Yazdırma penceresi otomatik olarak açılır, böylece tek tıklamayla bağlı yazıcınıza gönderebilirsiniz.

Evet. Kontrol panelinizdeki her masa kartında bir QR Yazdır düğmesi bulunur. Bu düğmeye tıkladığınızda; restoran adınızı, masa adını veya numarasını, büyük bir QR kodu ve müşteriler için bir "Sipariş için okutun" ipucunu içeren temiz, yazdırmaya hazır bir açılır pencere açılır. Sayfa, yazdırıldığında profesyonel görünecek şekilde tasarlanmıştır ve lamine edilebilir ya da bir masa standına yerleştirilebilir. Ayrıca doğrudan bağlantıyı kopyalayarak dijital olarak da paylaşabilirsiniz; örneğin bir sosyal medya gönderisinde veya bir teslimat uygulaması ilanında.

Evet. GetFreeMenu, sahibi dahil restoran başına en fazla 8 üyeyle ekip işbirliğini destekler. Kontrol panelinizdeki Ekip sekmesinden herkesi e-posta adresiyle davet edebilirsiniz. Davet edilen kullanıcılar giriş yaptıklarında bir bildirim alır ve daveti kabul edebilir veya reddedebilir. Kişinin henüz bir hesabı yoksa, kaydolduğunda davet kendisini bekliyor olacaktır. Her ekip üyesine, restoranınızda tam olarak neyi görebileceğini ve yapabileceğini belirleyen bir rol atanır.

Beş rol vardır: Sahip, Yönetici, Şef, Garson ve İzleyici. Sahibin her şey üzerinde tam denetimi vardır. Yöneticiler menüyü, QR kodları, masaları, mutfağı ve analizleri yönetebilir; restoran ayrıntılarını ve ekip üyelerini görüntüleyebilir. Şeflerin mutfak ekranına erişimi vardır ve menüyü görüntüleyebilirler. Garsonlar masaları yönetebilir (sipariş alma, hesap kapatma) ve menüyü ile QR kodları görüntüleyebilir. İzleyicilerin ayrıntılar, menü, QR kodlar ve analizler için yalnızca görüntüleme erişimi vardır. Bu ayrıntılı izin sistemi, her ekip üyesinin yalnızca kendi sorumluluklarıyla ilgili olanı görmesini sağlar.

Mutfak ekranı, kontrol panelinizdeki Mutfak sekmesinde yer alan özel bir görünümdür. Tüm masalardaki bekleyen tüm sipariş ürünlerini tek, kolay taranabilir bir listede gösterir; en eski siparişler önce görünecek şekilde bekleme süresine göre sıralanır. Her ürün; miktarı, ürün adını, masa adını, fiyatı ve müşteriden gelen özel notları gösterir. Mutfak personeli, yoğun mutfak ortamları için tasarlanmış büyük ve kolay dokunulan düğmelerle ürünleri tek tek hızla onaylayabilir veya iptal edebilir. Ekran her 15 saniyede bir otomatik olarak yenilenir, böylece elle müdahale olmadan her zaman en güncel siparişleri gösterir. Mutfağa monte edilmiş bir tablette gösterilmek üzere tasarlanmıştır.

Evet. Birden fazla ekip üyesi aynı anda giriş yapıp çalışabilir. Örneğin bir garson telefonda masa siparişlerini yönetirken, şef duvara monte bir tablette mutfak ekranını izleyebilir ve yönetici bir dizüstü bilgisayarda analizleri inceleyebilir. Tüm veriler sunucu üzerinden gerçek zamanlı olarak eşitlenir, böylece herkes güncel bilgileri görür. Role dayalı erişim sistemi, her kişinin yalnızca işiyle ilgili özellikleri görmesini sağlayarak arayüzü sade ve odaklı tutar.

Kontrol panelinizdeki Analizler bölümünün üç görünümü vardır. Canlı Satışlar; toplam gelir, sipariş sayısı, bekleyen siparişler, ortalama sipariş değeri ve her 15 saniyede bir güncellenen son siparişlerin canlı akışı dahil olmak üzere içinde bulunulan gün için gerçek zamanlı verileri gösterir. Görüntülenme Takibi; menünüzün kaç kez görüntülendiğini bugün, bu hafta, bu ay ve tüm zamanlar şeklindeki dökümlerle ve günlük bir çubuk grafikle gösterir. Günlük Satış Raporları ise gelir, sipariş sayısı, ürün bazlı dökümler, saatlik satış dağılımı ve eksiksiz sipariş ayrıntıları dahil olmak üzere ayrıntılı gün sonu özetleri sunar.

Günlük satış raporları, restoran profilinizde belirlediğiniz ülkeden saptanan restoranınızın saat dilimine göre otomatik olarak oluşturulur. Her iş gününün sonunda sistem, tamamlanan tüm siparişleri kapsamlı bir raporda derler. Rapor; özet istatistikleri (toplam gelir, toplam sipariş, ortalama sipariş değeri, satılan ürünler, onaylanan ürünler, iptal edilen ürünler), gelire göre sıralanmış ürün ürün dökümü, en yoğun dönemlerinizin ne zaman olduğunu gösteren saatlik bir satış grafiği ve eksiksiz sipariş ayrıntılarını içerir. Raporlar güvenli biçimde saklanır ve tarih seçiciden geçmiş herhangi bir tarihe erişebilirsiniz.

Evet. Her günlük satış raporunda, A4 kağıt için biçimlendirilmiş, yazdırmaya hazır bir sayfa açan bir PDF İndir düğmesi bulunur. Yazdırılabilir rapor; tüm özet kartlarını, ürün dökümü tablosunu ve sipariş ayrıntıları tablosunu içerir. Bunu doğrudan yazdırabilir veya tarayıcınızın yazdırma penceresini kullanarak PDF olarak kaydedebilirsiniz. Bu; kayıt tutmak, iş ortakları veya muhasebecilerle paylaşmak ya da günün performansını yalnızca kâğıt üzerinde gözden geçirmek için kullanışlıdır. Rapor, profesyonel baskı için sade biçimde tasarlanmıştır.

Evet. Menü görüntülenme takibi, veritabanımızdaki basit atomik sayaçları kullanır. Her restoran için günlük toplam görüntülenme sayısını sayarız, ancak görüntüleyenler hakkında kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir bilgi saklamayız. Menü ziyaretçilerinizin IP adreslerini, cihaz parmak izlerini veya gezinme davranışlarını izlemeyiz. Her tarayıcı oturumu bir görüntülenme olarak sayılır (istemci tarafında oturum depolaması üzerinden izlenir), bu nedenle sayfayı yenilemek rakamlarınızı şişirmez. Bu yaklaşım, size yararlı etkileşim ölçütleri sunarken müşteri gizliliğine de saygı gösterir.

Evet. GetFreeMenu güvenliği ciddiye alır. Tüm veriler TLS şifrelemesiyle HTTPS üzerinden iletilir. Parolalar, mevcut en güvenli karma (hash) algoritmalarından biri kabul edilen Argon2 ile karma hâline getirilir. Kimlik doğrulama, kısa geçerlilik süreleri ve güvenli yenileme belirteci döngüsüyle JSON Web Token (JWT) kullanır. API'miz, kötüye kullanımı önlemek için hem uygulama hem de uç katmanlarında hız sınırlamasıyla korunur. Özel S3 paketleri, Origin Access Control'lü CloudFront CDN ve kısıtlı CORS politikalarıyla AWS altyapısını kullanırız. Tüm API uç noktaları giriş verilerini doğrular ve role dayalı erişim denetimlerini uygular.

Hizmeti sunmak için gereken asgari veriyi toplarız. Restoran sahipleri için bu; e-posta adresinizi, parolanızı (asla düz metin olarak değil, güvenli bir karma olarak saklanır) ve girdiğiniz restoran bilgilerini (ad, açıklama, menü ürünleri vb.) kapsar. Menülere bakan veya sipariş veren müşteriler için, masa oturumuyla ilişkilendirilmiş sipariş ayrıntılarını (seçilen ürünler, miktarlar, notlar) toplarız, ancak müşterilerin hesap oluşturmasını veya kişisel bilgi vermesini istemeyiz. Toplu site kullanım istatistikleri için Google Analytics kullanırız. Eksiksiz gizlilik politikamız; veri işleme, saklama ve haklarınıza dair tüm ayrıntılarla birlikte Gizlilik sayfasında mevcuttur.

Evet. Verileriniz üzerinde tam denetime sahipsiniz. Kontrol panelinden tek tek menü ürünlerini, kategorileri ve restoranları dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Tüm hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silmek isterseniz destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; biz de silme işlemini gerçekleştiririz. Bir restoran silindiğinde; menü ürünleri, kategoriler, masalar, siparişler, ekip üyesi ilişkileri ve yüklenen görseller dahil ilişkili tüm veriler kaldırılır. Geçerli gizlilik düzenlemelerine uygun olarak veri taşınabilirliği ve silinme hakkınıza saygı gösteririz.

Hayır. Müşterilerinizin asla kaydolması, giriş yapması veya uygulama indirmesi gerekmez. Yalnızca masalarındaki QR kodu okutur ya da doğrudan bir bağlantıyı takip ederler ve menünüz anında telefonlarının tarayıcısında açılır. Masada sipariş etkinse menüye göz atabilir, ürünleri sepetlerine ekleyebilir ve bir sipariş gönderebilirler — hepsi herhangi bir kişisel bilgi vermeden. Bu sürtünmesiz deneyim; daha hızlı benimsenme, daha mutlu müşteriler ve dijital menünüzü kullanmanın önünde hiçbir engel olmaması anlamına gelir.